Анонимный пользователь

Записывалась на консультацию по удалению зуба мудрости 28.10.2021, когда «локдаун» уже начался. По телефону сразу сказала, что буду по страховой. Приём назначили на 30.10.2021 в 14:00. 30.10.2021 я пришла минут на 15 раньше назначенного времени, т.к. в этой недоклинике я в первый раз и нужно было завести карту. Сразу они этого делать не стали, я просидела там какое-то время и после этого женщина с ресепшн сказала мне, что по страховой они оказывают только неотложную помощь, т.к. локдаун, а… – читать далее...

за наличку — пожалуйста. С ее слов, 28.10.2021 они ещё не знали, какие процедуры смогут проводить в локдаун (бред). Заранее меня, естественно, никто об этом не уведомил, пришлось тащиться туда через весь город. Услугу мне так и не оказали, т.к. платить я отказалась. Терминал они убрали, потому что локдаун же

0 1
- Официальный ответ от имени организации
Марина Копылова

Необходимо было срочно удалить молочный зуб ребенку 6 лет. Позвонила в Клинику Добрый доктор. По телефону сказали «Приходите, кого-нибудь попросим». Уточнила про стоимость, анестезию — сказали, что будет.
При визите в клинику администратор попросила принять нас врача-хирурга, ортопеда Давтян Г. А., медсестра убедила ребенка, что «доктор только посмотрит». В итоге доктор без всякой анестезии взял, сломал и вынул зуб. Даже в государственной поликлиннике ребенку при удалении такого же молочного зу… – читать далее...

ба нанесли гель-анестетик. А тут прямо так, «живьем». И попросили 600 руб. Реакция моя на эти действия, которые я расценила как непрофессиональные, была возмущенной, на что мне великодушно разрешили не платить за оказанные услуги, врач, не выходя из кабинета крикнул «больше не давайте мне детей», а старшая медсестра отправила нас «идите с миром», а администратор пояснила, что «надо было предупредить, что нужна анестезия» (видимо специалист в стоматологии — это я). Так зубы удалять можно и в домашних условиях. А если уж собираетесь идти к врачам-специалистам, то рассчитываете на более квалифицированную помощь за свои же деньги. Из всей ситуации делаю вывод, что специалисты данной клиники берутся за то, что не умеют делать, а название «Добрый доктор» воспринимается мной теперь как сарказм.

8 5